Widerrufsrecht

Wir hoffen sehr, dass Ihnen Ihre Flows passen und Sie rundum zufrieden sind. Sollte die Größe jedoch nicht stimmen oder die Passform nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden und bis zu 30 Tage danach umtauschen.

So senden Sie Ihre Bestellung zurück:

Um eine Rücksendung zu veranlassen, nutzen Sie einfach den Link. HierDa wir ein kleines Unternehmen sind, tragen Sie als Kunde die Kosten für den Rückversand.

Sobald das Paket in unserem Lager eingegangen ist, kann es bis zu drei Werktage dauern, bis wir benachrichtigt werden. Wir werden Ihre Rückerstattung anschließend schnellstmöglich bearbeiten.

Senden Sie uns abschließend eine E-Mail an loveletter@flowintimates.comWenn Sie Fragen zum Rückgabeprozess oder zu Ihrer Rückerstattung haben.

So tauschen Sie Ihre Bestellung um:

Wenn Sie die Ware in eine andere Größe umtauschen möchten, können Sie Ihren Umtauschvorgang erstellen. HierBeim Umtausch übernehmen wir die Versandkosten für die Rücksendung an unser Lager, während Sie die Versandkosten für die Zusendung der neuen Ware tragen.

Wenn Sie den Versanddienstleister für Ihre Rücksendung selbst wählen möchten, empfehlen wir Ihnen dringend, eine versicherte und nachverfolgbare Versandoption sowie den Versand an eine Geschäftsadresse zu wählen. Bitte geben Sie, falls vorhanden, die Sendungsnummer an, damit wir das Paket verfolgen können. Bestellungen werden an folgende Adressen versandt:

Link Logistics / Zu Händen flow intimates
Vallensbaekvej 51-53
2605 Brondby

Leider können wir in unserem Büro keine Rücksendungen und Umtausche annehmen und auch keine Rücksendungen in Paketshops abholen.

Bitte beachten Sie:
Bitte verwenden Sie für Ihre Rücksendung/Ihren Umtausch einen Umkarton oder eine Kiste, da flow-Die Verpackung ist Teil des Produkts und muss daher bei Erhalt unbeschädigt sein.

Senden Sie uns abschließend eine E-Mail an loveletter@flowintimates.comWenn Sie Fragen zum Umtausch haben.