AGB

 

flow intimates / PeriodPeople ApS
Sankt Knuds Vej 50, Hinterhaus
1903 Frederiksberg C Dänemark

loveletter@flowintimates.com
CVR: 42717541

 

Zahlung

flow intimates Akzeptiert Online-Zahlungen mit folgenden Kreditkarten: Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron, Anyday, ApplePay.

Die Zahlung wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn der physische Artikel versandt oder das virtuelle Produkt erstellt wird, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben.

Alle Preise auf der Website enthalten die Mehrwertsteuer.

Die Website verwendet folgende Währung für die Preisgestaltung: Dänische Krone (DKK).

flow intimates nutzt einen sicheren Zahlungsserver, der alle Informationen mit dem SSL-Protokoll verschlüsselt, was bedeutet, dass Ihre Daten sicher sind und nicht von Dritten gelesen werden können. flow intimatesDie eigene Website verwendet ebenfalls eine Verschlüsselung mit dem SSL-Protokoll.

Die Zahlungsoption Anyday steht Ihnen für Einkäufe ab 300,- DKK zur Verfügung. Wenn Sie Anyday wählen, wird die erste Rate bei Versand Ihrer Ware abgebucht. Anschließend zahlen Sie monatlich jeweils am letzten Werktag des Monats. Die Anzahl der Raten beträgt mindestens vier Monate und kann je nach gewähltem Zahlungsplan variieren. Die Höhe der einzelnen Raten richtet sich nach dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung, der gewählten flexiblen Zahlungsart und dem jeweiligen Zahlungsplan. Bitte beachten Sie: Bei pünktlicher Zahlung aller Raten fallen keine Zinsen oder Gebühren an. Sollten Sie Ihre Bestellung zurücksenden, wird Ihr Vertrag mit Anyday automatisch gekündigt. Weitere Informationen und die Nutzungsbedingungen von Anyday finden Sie hier: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper

 

Vorbestellungen

Mit Ihrer Vorbestellung helfen Sie uns, bereits verkaufte Artikel zu produzieren. So vermeiden wir Überproduktion und Abfall. Ihre Vorbestellung wird wie eine normale Online-Bestellung bearbeitet, nur dass wir sie nicht am nächsten Tag versenden können. Jede Vorbestellung hat ein eigenes, klar angegebenes Lieferdatum. Wir halten Sie über den Status auf dem Laufenden und informieren Sie, sobald wir die Ware versenden. So haben Sie etwas, worauf Sie sich freuen können!

Wenn Sie eine Vorbestellung aufgeben, wird der Betrag auf Ihrem Konto reserviert, wir buchen jedoch erst dann etwas ab, wenn die Bestellung versandt wurde.

 

Die Zustellung

Die Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt je nach Lieferland 1-14 Werktage.

 

Stornierung des Kaufs

flow intimates Wir bieten innerhalb von 14 Tagen eine vollständige Rückerstattung für Artikel an, die auf der Website gekauft wurden, sofern in Ihrer Bestellung nichts anderes vereinbart oder angegeben ist.

Die 14-tägige Frist beginnt mit dem Tag der Zustellung der Bestellung. Etwaige Rücksendekosten tragen Sie.

Anträge auf Stornierung müssen uns spätestens 14 Tage nach Lieferung mitgeteilt werden und uns spätestens 14 Tage nach der Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts erreichen.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an loveletter@flowintimates.comIn Ihrer Nachricht müssen Sie uns eindeutig mitteilen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.

Zustand des zurückgesendeten Artikels: Sie sind für den Zustand des Artikels und jegliche Wertminderung verantwortlich, die durch eine über die Prüfung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehende Behandlung entstanden ist. Das bedeutet, dass Sie den Artikel genauso testen müssen, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden.

Wurde der Artikel über die oben beschriebene Nutzung hinaus getestet/benutzt, gilt er als gebraucht und hat einen geringeren Wert. Das bedeutet, dass Sie im Falle einer Stornierung des Kaufs einen geringeren Teil oder gar keinen Kaufpreis zurückerhalten. Es liegt an Ihnen. flow intimates um den Zustand des Gegenstands zu beurteilen.

 

Garantie

Für die Produkte gilt gemäß dänischem Kaufgesetz eine zweijährige Garantie. Die Garantie deckt alle Mängel an Software, Material und Produktion ab.

Beschwerden über Fehler und Mängel müssen gemeldet werden an flow intimates Innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Ware. Wir betrachten eine Frist von maximal zwei Monaten als angemessen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wir erstatten die angemessenen Versandkosten.

Mit der Reklamation erlischt das Recht auf Gewährleistung, wenn die Ware unsachgemäß oder nicht ordnungsgemäß behandelt wurde.

flow intimates deckt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang ab.

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung, um die Rücksendeanweisungen zu erhalten. Alle Rücksendungen müssen als nachverfolgbare Pakete an unser Lager geschickt werden.

Reklamationen, die per Nachnahme eingehen, werden nicht akzeptiert.

 

Kunden- und Datenschutzrichtlinien

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter und geben sie auch nicht an Dritte weiter. Sie werden ausschließlich in unserer Kundendatenbank gespeichert. Sie können Ihre Daten jederzeit löschen lassen.

Damit Sie einen Vertrag mit Period People ApS abschließen können, benötigen wir folgende Informationen:
Name
Adresse
Telefonnummer
. E-Mail-Adresse

Wir erfassen Ihre persönlichen Daten, um Ihnen die Ware liefern zu können.

Die personenbezogenen Daten werden bei Period People ApS registriert und bis zu fünf Jahre lang gespeichert, danach werden sie gelöscht.

Wenn personenbezogene Daten über unsere Website erhoben werden, stellen wir sicher, dass dies stets mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geschieht, sodass Sie genau darüber informiert sind, welche Informationen erhoben werden und warum.

Der Geschäftsführer und die Mitarbeiter von Period People ApS haben Zugriff auf die über Sie gespeicherten Informationen. Die Datenschutzbeauftragte bei Period People ApS ist: Cathrine Widunok Wichmand

Wir speichern oder übermitteln Kundendaten nicht verschlüsselt.

Als registrierter Nutzer von Period People ApS haben Sie jederzeit das Recht, Ihrer Registrierung zu widersprechen. Sie haben außerdem das Recht, die über Sie gespeicherten Daten einzusehen. Diese Rechte ergeben sich aus dem Datenschutzgesetz. Anfragen hierzu richten Sie bitte an [Kontaktinformationen einfügen]. loveletter@flowintimates.comDie

 

Kekse

Bei flowintimates.dk werden Cookies verwendet, um die Website und ihre Funktionalität zu optimieren und Ihnen so den Besuch so einfach wie möglich zu gestalten.

Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen. Anweisungen dazu finden Sie in der Cookie- und Datenschutzrichtlinie des Webshops.

 

Log-Statistik

Wir verwenden Log-Statistiken auf flowintimates.dk. Das bedeutet, dass ein Statistiksystem Informationen sammelt, die ein statistisches Bild darüber liefern können, wie viele Besucher wir haben, woher sie kommen und wo auf der Website sie die Seite verlassen usw.

Die Protokollstatistiken werden ausschließlich zum Zweck der Optimierung der Website von Period People ApS verwendet.

 

Verbraucherschutz

Lesen Sie mehr über Ihren Verbraucherschutz beim Kauf über eine PensoPay-Zahlungslösung:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

 

Berufungs verfahren

Eine Beschwerde über ein Produkt oder eine Dienstleistung kann über das Beschwerdeportal des Nævnenes Hus an das Mediationsteam für Verbraucherbeschwerden, Toldboden 2, 8800 Viborg, gerichtet werden. Das Mediationsteam wird versuchen, den Streitfall durch Mediation beizulegen. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie die Beschwerde an die Verbraucherschutzbehörde weiterleiten.

Grundsätzlich ist Voraussetzung für die Einreichung einer Beschwerde, dass das Produkt oder die Dienstleistung, über die Sie sich beschweren möchten, mindestens 1.110 DKK und höchstens 100.000 DKK gekostet hat. Bei Beschwerden über Kleidung und Schuhe muss der Preis in der Regel mindestens 720 DKK betragen. Die Preisgrenzen können sich ändern. Für die Bearbeitung der Beschwerde wird eine Gebühr erhoben.

Sie können auch das Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission nutzen, um eine Beschwerde einzureichen. Dies ist insbesondere relevant, wenn Sie als Verbraucher in einem anderen EU-Land wohnen. Beschwerden können hier eingereicht werden:
http://ec.europa.eu/odr

Bei Einreichung einer Beschwerde müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben. loveletter@flowintimates.com