Allgemeine Geschäftsbedingungen für Flow Intimates

Flow Intimates / PeriodPeople ApS
Sankt Knuds Vej 50, Hinterhaus
1903 Frederiksberg C Dänemark

loveletter@flowintimates.com
CVR: 42717541

Zahlung

Flow Intimates akzeptiert Online-Zahlungen mit folgenden Kreditkarten: Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron, ApplePay.

Die Zahlung wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn der physische Artikel versandt oder das virtuelle Produkt erstellt wird, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben.

Alle Preise auf der Website enthalten die Mehrwertsteuer.

Die Website verwendet folgende Währung für die Preisgestaltung: Dänische Krone (DKK).

Flow Intimates nutzt einen sicheren Zahlungsserver, der alle Informationen mit dem SSL-Protokoll verschlüsselt. Ihre Daten sind somit geschützt und können von Dritten nicht gelesen werden. Auch die Website von Flow Intimates selbst verwendet SSL-Verschlüsselung.

Vorbestellungen

Mit Ihrer Vorbestellung helfen Sie uns, bereits verkaufte Artikel zu produzieren. So vermeiden wir Überproduktion und Abfall. Ihre Vorbestellung wird wie eine normale Online-Bestellung bearbeitet, nur dass wir sie nicht am nächsten Tag versenden können. Jede Vorbestellung hat ein eigenes, klar angegebenes Lieferdatum. Wir halten Sie über den Status auf dem Laufenden und informieren Sie, sobald wir die Ware versenden. So haben Sie etwas, worauf Sie sich freuen können!

Wenn Sie eine Vorbestellung aufgeben, wird der Betrag auf Ihrem Konto reserviert, wir buchen jedoch erst dann etwas ab, wenn die Bestellung versandt wurde.

Die Zustellung

Die Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt je nach Lieferland 1-14 Werktage.

Bei Bestellungen außerhalb der EU (z. B. in die USA und nach Großbritannien) können Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen. Diese Gebühren werden von den lokalen Behörden festgelegt und liegen außerhalb des Einflussbereichs von Flow Intimates.

Bestellungen nach Norwegen werden über das VOEC-System abgewickelt, was bedeutet, dass bei der Lieferung keine zusätzlichen Zölle oder Einfuhrsteuern erhoben werden.

Stornierung des Kaufs

Flow Intimates bietet innerhalb von 14 Tagen eine vollständige Rückerstattung für Artikel an, die über die Website gekauft wurden, sofern in Ihrer Bestellung nichts anderes vereinbart oder angegeben ist.

Die 14-tägige Frist beginnt mit dem Tag der Zustellung der Bestellung. Etwaige Rücksendekosten tragen Sie.

Anträge auf Stornierung müssen uns spätestens 14 Tage nach Lieferung mitgeteilt werden und uns spätestens 14 Tage nach der Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts erreichen.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an loveletter@flowintimates.comIn Ihrer Nachricht müssen Sie uns eindeutig mitteilen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.

Zustand des zurückgesendeten Artikels: Sie sind für den Zustand des Artikels und jegliche Wertminderung verantwortlich, die durch eine über die Prüfung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehende Behandlung entstanden ist. Das bedeutet, dass Sie den Artikel genauso testen müssen, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden.

Wurde der Artikel über die oben beschriebene Nutzung hinaus getestet/benutzt, gilt er als gebraucht und hat einen geringeren Wert. Das bedeutet, dass Sie im Falle einer Stornierung des Kaufs einen geringeren Teil oder gar keinen Kaufpreis zurückerhalten. Flow Intimates behält sich das Recht vor, den Zustand des Artikels zu beurteilen.

Garantie

Für die Produkte gilt gemäß dänischem Kaufgesetz eine zweijährige Garantie. Die Garantie deckt alle Mängel an Software, Material und Produktion ab.

Mängelrügen müssen Flow Intimates innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Ware gemeldet werden. Wir betrachten eine Frist von maximal zwei Monaten als angemessen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wir erstatten die angemessenen Versandkosten.

Mit der Reklamation erlischt das Recht auf Gewährleistung, wenn die Ware unsachgemäß oder nicht ordnungsgemäß behandelt wurde.

Flow Intimates übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung, um die Rücksendeanweisungen zu erhalten. Alle Rücksendungen müssen als nachverfolgbare Pakete an unser Lager geschickt werden.

Reklamationen, die per Nachnahme eingehen, werden nicht akzeptiert.

Kunden- und Datenschutzrichtlinien

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter und geben sie auch nicht an Dritte weiter. Sie werden ausschließlich in unserer Kundendatenbank gespeichert. Sie können Ihre Daten jederzeit löschen lassen.

Damit Sie einen Vertrag mit Period People ApS abschließen können, benötigen wir folgende Informationen:
. Name
Adresse
Telefonnummer
. E-Mail-Adresse

Wir erfassen Ihre persönlichen Daten, um Ihnen die Ware liefern zu können.

Die personenbezogenen Daten werden bei Period People ApS registriert und bis zu fünf Jahre lang gespeichert, danach werden sie gelöscht.

Wenn personenbezogene Daten über unsere Website erhoben werden, stellen wir sicher, dass dies stets mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geschieht, sodass Sie genau darüber informiert sind, welche Informationen erhoben werden und warum.

Der Geschäftsführer und die Mitarbeiter von Period People ApS haben Zugriff auf die über Sie gespeicherten Informationen. Die Datenschutzbeauftragte bei Period People ApS ist: Cathrine Widunok Wichmand

Wir speichern oder übermitteln Kundendaten nicht verschlüsselt.

Als registrierter Nutzer von Period People ApS haben Sie jederzeit das Recht, Ihrer Registrierung zu widersprechen. Sie haben außerdem das Recht, die über Sie gespeicherten Daten einzusehen. Diese Rechte ergeben sich aus dem Datenschutzgesetz. Anfragen hierzu richten Sie bitte an [Kontaktinformationen einfügen]. loveletter@flowintimates.comDie

Kekse

Bei flowintimates.dk werden Cookies verwendet, um die Website und ihre Funktionalität zu optimieren und Ihnen so den Besuch so einfach wie möglich zu gestalten.

Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen. Anweisungen dazu finden Sie in der Cookie- und Datenschutzrichtlinie des Webshops.

Log-Statistik

Wir verwenden Log-Statistiken auf flowintimates.dk. Das bedeutet, dass ein Statistiksystem Informationen sammelt, die ein statistisches Bild darüber liefern können, wie viele Besucher wir haben, woher sie kommen und wo auf der Website sie die Seite verlassen usw.

Die Protokollstatistiken werden ausschließlich zum Zweck der Optimierung der Website von Period People ApS verwendet.

Verbraucherschutz

Lesen Sie mehr über Ihren Verbraucherschutz beim Kauf über eine PensoPay-Zahlungslösung:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Berufungs verfahren

Eine Beschwerde über ein Produkt oder eine Dienstleistung kann über das Beschwerdeportal des Nævnenes Hus an das Mediationsteam für Verbraucherbeschwerden, Toldboden 2, 8800 Viborg, gerichtet werden. Das Mediationsteam wird versuchen, den Streitfall durch Mediation beizulegen. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie die Beschwerde an die Verbraucherschutzbehörde weiterleiten.

Grundsätzlich ist Voraussetzung für die Einreichung einer Beschwerde, dass das Produkt oder die Dienstleistung, über die Sie sich beschweren möchten, mindestens 1.110 DKK und höchstens 100.000 DKK gekostet hat. Bei Beschwerden über Kleidung und Schuhe muss der Preis in der Regel mindestens 720 DKK betragen. Die Preisgrenzen können sich ändern. Für die Bearbeitung der Beschwerde wird eine Gebühr erhoben.

Sie können auch das Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission nutzen, um eine Beschwerde einzureichen. Dies ist insbesondere relevant, wenn Sie als Verbraucher in einem anderen EU-Land wohnen. Beschwerden können hier eingereicht werden:
http://ec.europa.eu/odr

Bei Einreichung einer Beschwerde müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben. loveletter@flowintimates.com

Ganz ehrlich, du hast es nicht verdient, Kompromisse eingehen zu müssen, nur weil du deine Periode hast. Weder bei deinem Stil noch bei deinem Komfort.

Unser Ziel war von Anfang an, dass Sie sich während Ihrer Menstruation wohlfühlen. Wir möchten Ihnen eine Alternative bieten, bei der Sie nichts in Ihren Körper einführen müssen. Ihre Blutung soll einfach ungehindert fließen können.

Unsere Menstruationsunterwäsche bietet Ihnen genau diese Möglichkeit. Anfangs mag es sich sehr beängstigend anfühlen, und es braucht etwas Zeit, sich daran zu gewöhnen und darauf zu vertrauen, dass Ihre weiße Hose nicht durchblutet.

Tatsächlich könnte man sagen, wir gehen ein Stück weit in die Geschichte der Menstruation zurück – zurück in die Zeit, als menstruierende Frauen Stoffbinden benutzten, um ihr Blut aufzusaugen. Wir haben die Idee weiterentwickelt und ihr einen modernen Touch verliehen, damit du unbeschwert durch den Tag gehen kannst – oder dich während deiner Periode auf dem Sofa einkuscheln kannst, wenn du das brauchst. Wir wollen Slips kreieren, die du einfach lieben wirst. Wirklich lieben wirst.L-S-KER! So nach dem Motto: Ich kann es kaum erwarten, meine Periode wieder zu bekommen.

Keiner unserer Slips ist in irgendeiner Weise „einfach“. Wir haben sie mit besonderem Augenmerk auf Passform, Funktion und Ästhetik entwickelt. Unterwäsche herzustellen ist schwierig – Funktionsunterwäsche herzustellen ist doppelt so schwierig.

Du bist der Mittelpunkt unseres Universums, und die Erde auch. Wir hoffen, dass wir dir helfen können, bessere Entscheidungen zu treffen. Wenn du noch Einwegbinden verwendest, ist jetzt deine Chance, deiner Vagina eine wohlverdiente Pause zu gönnen UND gleichzeitig etwas Gutes für die Welt zu tun.

Menstruierende Frauen verbrauchen im Laufe ihres Lebens etwa 11.000 bis 14.000 Einwegbinden (natürlich abhängig von der Stärke ihrer Blutung, dem Beginn und Ende ihrer Menstruation und unzähligen anderen Faktoren).

Und das ist... eine ganze Menge! Überlegen Sie mal, wie viel Platz 11.000 Binden in Ihrem Badezimmer einnehmen würden. Wahnsinn!

Wir produzieren jedes Jahr riesige Mengen an Haushaltsmüll, und das ist ein großes Problem. Wir müssen kreislauforientierter und nachhaltiger denken. Wir müssen recycelbare Produkte wählen. Und dies ist ein Schritt in diese Richtung.

Wir sind ein kleines Unternehmen mit Sitz in Kopenhagen und wissen aus eigener Erfahrung, wie schwierig es ist, etwas Neues zu gründen.

Wir sahen uns mit der Nachfrage nach hohen Mindestbestellmengen konfrontiert und haben im Rahmen unserer Möglichkeiten in der Startphase mit den uns zur Verfügung stehenden Ressourcen die bestmöglichen Entscheidungen getroffen. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unseres Produkts. Wir prüfen verschiedene Zertifizierungen und entwickeln bessere Materialien.

Mit Ihrer Unterstützung für Flow Intimates geben Sie uns die Möglichkeit, eine bessere Zukunft zu gestalten.

Durch das blutige Getümmel

Wir stehen voll und ganz hinter dir.